Vai trò của công nghệ RFID trong ngành bán lẻ

Các mặt hàng hết hàng là điều không nên đối với các nhà bán lẻ. Wal-Mart đã chỉ ra rằng nếu có thể giải quyết được 1% vấn đề hết hàng của sản phẩm, Wal-Mart sẽ có thể kiếm thêm 2,5 tỷ USD doanh thu bán hàng. Để làm được điều này, các nhà bán lẻ cũng bắt đầu suy nghĩ xem liệu họ không biết hàng đã hết, hay không biết trong kho còn hàng hay hàng đang được vận chuyển từ nhà máy đến nơi. Cửa hàng.

Không chỉ ở Wal-Mart, trên thực tế, trước nền bán lẻ hiện đại, các nhà bán lẻ đều phải đối mặt với một vấn đề chung, đó là làm thế nào để tối đa hóa tính minh bạch của chuỗi cung ứng và làm thế nào để mọi mắt xích trong chuỗi bán lẻ trở nên "hiển thị". . quản lý". May mắn thay, công nghệ RFID đã tạo ra loại hình "bán lẻ đa kênh" dần trở thành hiện thực.

Tại sao triển khai công nghệ RFID trong bán lẻ?

Công nghệ RFID là công nghệ nhận dạng thẻ không tiếp xúc và là phương tiện theo dõi hàng hóa tốt nhất. Điều khiến nó vượt trội hơn công nghệ nhận dạng mã vạch là RFID có thể tự động nhận dạng các vật thể chuyển động tốc độ cao, có thể nhận dạng nhiều thẻ điện tử cùng lúc và có khoảng cách nhận dạng lớn.

Đồng thời, do tính độc đáo của chức năng nhận dạng thẻ điện tử, hàng hóa có thể được theo dõi trong toàn bộ chuỗi cung ứng, từ đó đơn giản hóa tất cả các khía cạnh của việc theo dõi hàng hóa và có được khả năng hiển thị hàng tồn kho cần thiết trong thời gian thực, từ đó cải thiện việc quản lý hàng tồn kho.

Công nghệ RFID đang được sử dụng rộng rãi trong Ngành bán lẻ. Macy's tin rằng RFID cấp mặt hàng có thể giảm chi phí tồn kho tới 1 tỷ USD, mô tả cụ thể về hoạt động "Chọn cuối cùng" sáng kiến, đảm bảo rằng bất kỳ mặt hàng nào trong bất kỳ cửa hàng nào cũng có sẵn để bán và có thể dễ dàng tìm thấy. để hoàn thành đơn hàng.

Ngoài ra, "Nghiên cứu tầm nhìn thực hiện đơn hàng trong tương lai" do Zebra Technologies phát hành cho thấy đến năm 2028, 95% người ra quyết định chuỗi cung ứng sẽ chuyển sang quản lý hàng tồn kho dựa trên RFID. Tại sao các nhà bán lẻ sẵn sàng áp dụng công nghệ RFID? Không có nhiều hơn ba lý do chính: thứ nhất, công nghệ RFID có thể giúp các công ty giảm lượng hàng tồn kho, thứ hai, RFID có thể cải thiện tính chính xác của việc kiểm kê hàng hóa và thứ ba, RFID có thể mang lại kết quả hoạt động hiệu quả hơn.

Hiện nay, các vấn đề như chi phí tồn kho cao, hiệu quả dịch vụ thấp và độ chính xác thông tin thấp đã gây ra những rắc rối lớn cho các nhà bán lẻ và đã thâm nhập vào mọi khía cạnh của ngành bán lẻ. Ứng dụng công nghệ RFID chính là công thức bí mật giúp giải quyết hiệu quả các “điểm đau” của doanh nghiệp. của ngành bán lẻ.

Kịch bản ứng dụng công nghệ RFID trong ngành bán lẻ

Việc ứng dụng công nghệ RFID trong ngành bán lẻ chủ yếu tập trung vào năm khía cạnh: quản lý chuỗi cung ứng, quản lý hàng tồn kho, quản lý hàng hóa tại cửa hàng, quản lý quan hệ khách hàng và quản lý an ninh.

Trở lại kịch bản bán lẻ thực tế, việc ứng dụng công nghệ RFID được thể hiện trong hình dưới đây:

Công nghệ rfid đóng vai trò gì trong ngành bán lẻ?

Quản lý hàng tồn kho - chủ yếu sử dụng đầu đọc RFID cố định hoặc di động để quét hàng hóa ra vào kho và trên kệ kho, nhằm nâng cao hiệu quả của việc ra vào, lấy hàng và kiểm kê hàng hóa; để cải thiện khả năng hiển thị hàng tồn kho để đảm bảo độ tin cậy và cung cấp kịp thời của nhà cung cấp thượng nguồn; được kết nối với hệ thống bổ sung tự động của kệ hàng để bổ sung hàng hóa kịp thời và tối ưu hóa lượng tồn kho.

Quản lý tự phục vụ - thông qua sự hợp tác của Thẻ RFID và cảm biến, nhà bán lẻ có thể cập nhật thông tin bán hàng của hàng hóa theo thời gian thực, theo dõi số lượng, cách bố trí và động thái của hàng hóa trên kệ để bổ sung hàng hóa trên kệ, đạt được kế hoạch và thực hiện tính kịp thời. Tính nhất quán.

Quản lý khách hàng - Ứng dụng RFID chủ yếu tập trung vào việc tự thanh toán và cải thiện hoạt động của khách hàng. trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng.

Quản lý bảo mật - Ứng dụng RFID chủ yếu tập trung vào việc chống trộm cắp hàng hóa, sau đó là sử dụng mã nhận dạng RFID thay thế mật khẩu gốc nhằm kiểm soát quyền sử dụng thiết bị CNTT hoặc quyền truy cập của một số bộ phận quan trọng.

Điều đáng nói là mỗi thẻ RFID có một số ID duy nhất trên toàn cầu. Không cần phải đọc thủ công nhãn mã vạch của từng mặt hàng. RFID là một công nghệ tự động hơn có thể được xử lý mà không cần thêm chi phí lao động. Trên cơ sở này, nó cải thiện đáng kể hiệu quảcy và cải thiện tính minh bạch của chuỗi cung ứng.

Thiết lập giải pháp đầu cuối RFID hoàn chỉnh

Đối với các nhà bán lẻ, RFID cũng có thể được sử dụng làm vật mang thông tin để thiết lập nền tảng thông tin dựa trên công nghệ truyền thông mạng, tích hợp hệ thống và ứng dụng cơ sở dữ liệu để hiện thực hóa từng bước của toàn bộ chuỗi công nghiệp từ sản xuất, chế biến, lưu trữ, vận chuyển đến tiêu dùng cuối cùng. bản ghi của mỗi liên kết.

Zebra Technologies là công ty có thể cung cấp các Giải pháp RFID hoàn chỉnh. Với tư cách là người thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, Zebra Technologies cung cấp các sản phẩm, phần mềm, dịch vụ, phân tích và giải pháp ưu việt hỗ trợ những người giỏi nhất trong lĩnh vực bán lẻ, hậu cần vận tải, sản xuất và các ngành khác.

Từ thiết bị đầu cuối và máy quét dữ liệu di động đến máy in chuyên dụng, RFID, phần mềm và dịch vụ, Zebra Technologies cung cấp các giải pháp đầu cuối có thể được sử dụng rộng rãi trong quản lý kho, quản lý kệ, quản lý cửa hàng, v.v. trong ngành bán lẻ để đạt được mục tiêu giao tiếp tại cửa hàng, quản lý giá/hàng tồn kho, thanh toán di động, mua sắm trên internet và các tương tác được cá nhân hóa như:

Khả năng hiển thị hàng tồn kho: Các giải pháp của Zebra sử dụng nhiều công nghệ thu thập khác nhau, chẳng hạn như mã vạch và RFID, để cung cấp khả năng hiển thị từ thời điểm hàng tồn kho di chuyển từ trung tâm phân phối đến kho lưu trữ, đến bổ sung và thực hiện tại sàn bán hàng.

Ngoài ra, thông qua các giải pháp công nghệ di động do Zebra Technologies cung cấp, các nhà bán lẻ có thể xây dựng nền tảng kiến thức bằng nhiều ứng dụng chạy trên thiết bị di động cấp doanh nghiệp. Thông tin theo thời gian thực cho phép nhân viên bán hàng dành nhiều thời gian hơn để giao tiếp với khách hàng và cung cấp nhiều dịch vụ, đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa hơn cũng như các tùy chọn thanh toán và giao hàng linh hoạt.

Hiện tại, làn sóng bán lẻ mới đang lan rộng và ngành bán lẻ của Trung Quốc đang định hình lại cục diện của mình. Khác với mô hình bán lẻ truyền thống cũ là “bán lẻ đa kênh” và "khách hàng mua trải nghiệm tương tác" đang trở thành hai yếu tố then chốt của bán lẻ hiện đại. Chúng cũng là cốt lõi của khả năng của công nghệ RFID trong việc cung cấp giá trị gia tăng cao cho các công ty bán lẻ và công nghệ Zebra cung cấp. Giải pháp bán lẻ RFID có thể trợ giúp hiệu quả mọi liên kết của chuỗi hàng hóa hoàn chỉnh từ sản xuất, lưu kho, hậu cần đến bán hàng, và hỗ trợ quá trình chuyển đổi Kỹ thuật số của ngành bán lẻ.