Ứng dụng công nghệ RFID trong ngành bán lẻ và những thách thức mà nó gặp phải

Trong những năm gần đây, công nghệ RFID đã thu hút sự chú ý của mọi tầng lớp xã hội làm trọng tâm và việc ứng dụng công nghệ RFID đã thúc đẩy sự phát triển của mọi tầng lớp xã hội và Ngành bán lẻ cũng không ngoại lệ. Trong những năm gần đây, một số nhà bán lẻ lớn ở Hoa Kỳ như Wal-Mart, Target và Albertsons đã bắt đầu yêu cầu các nhà cung cấp của họ triển khai công nghệ RFID ở cấp độ pallet. Hãy tưởng tượng khi người tiêu dùng đẩy một sản phẩm được trang bị Thẻ điện tử RFID qua lối ra siêu thị, đầu đọc UHF sẽ đọc thông tin của sản phẩm ngay lập tức, nhờ đó mọi người không cần phải tốn thời gian xếp hàng chờ thanh toán. Xét về tính thực tiễn, không thể phủ nhận rằng công nghệ RFID quả thực rất tiện lợi.

Ứng dụng của công nghệ RFID trong ngành bán lẻ là gì?

Việc ứng dụng công nghệ RFID trong ngành bán lẻ chủ yếu tập trung vào năm khía cạnh: quản lý chuỗi cung ứng, quản lý hàng tồn kho, quản lý sản phẩm tại Cửa hàng, quản lý quan hệ khách hàng và giải quyết vấn đề hết hàng. Nào chúng ta cùng xem nhé!

1. Quản lý chuỗi cung ứng RFID đã được sử dụng trước đó trong ngành bán lẻ. Thông qua công nghệ RFID, hệ thống chuỗi cung ứng có thể theo dõi động thái sản phẩm dễ dàng và tự động hơn, để các mặt hàng có thể thực sự được tự động hóa.

2. Trong quản lý hàng tồn kho, RFID chủ yếu được sử dụng để quản lý việc ra vào hàng hóa trong kho bằng cách sử dụng đầu đọc cố định hoặc cửa truy cập UHF, cũng như quét và đếm hàng hóa trên kệ kho bằng thiết bị cầm tay UHF, giúp cải thiện hiệu quả công việc của hàng hóa xuất nhập, lấy hàng và kiểm kê; cải thiện khả năng hiển thị hàng tồn kho cho các nhà cung cấp thượng nguồn và cung cấp kịp thời; kết nối với hệ thống bổ sung tự động của các kệ trong cửa hàng để bổ sung kịp thời. Nếu hàng tồn kho đủ minh bạch, về mặt lý thuyết có thể giảm lượng hàng tồn kho an toàn phải giữ trong kho, từ đó giảm lượng hàng tồn kho cho tất cả các mặt hàng và tiết kiệm rất nhiều chi phí.

3. Việc quản lý sản phẩm tại cửa hàng chủ yếu thông qua thiết bị đầu cuối di động RFID để hoàn thành việc kiểm kê và hạch toán hàng ngày.

4. Ứng dụng RFID trong quản lý quan hệ khách hàng chủ yếu tập trung vào việc tự thanh toán và cải thiện khả năng giao tiếp của khách hàng. trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng. Các cửa hàng thu thập thông tin về các sản phẩm đã được dùng thử và điều chỉnh bố cục trưng bày của cửa hàng cho phù hợp, cung cấp Tài liệu tham khảo cho các cửa hàng để hiểu rõ hơn nhu cầu của người tiêu dùng và thực hiện sản xuất và tiếp thị sản phẩm chính xác hơn.

5. Giải quyết vấn đề hết hàng Một trong những vấn đề lớn nhất hiện nay của các nhà bán lẻ là khi người tiêu dùng muốn mua một sản phẩm nhưng được thông báo rằng sản phẩm đó đã hết hàng, trong hầu hết các trường hợp, họ sẽ chọn mua ở nơi khác. Kết quả là, các nhà bán lẻ không chỉ mất đi cơ hội bán hàng mà còn mất đi khả năng người tiêu dùng mua các sản phẩm khác tại cửa hàng của mình. Do đó, các nhà bán lẻ đã đạt được mục tiêu quan trọng là tối đa hóa tính minh bạch của chuỗi cung ứng thông qua công nghệ RFID.

Hiện nay, vẫn còn nhiều thách thức trong việc phổ biến công nghệ RFID. Hãy cùng phân tích ngắn gọn những thách thức chính dưới đây nhé!

1. Độ chính xác của việc đọc cần được cải thiện

Tính toàn vẹn và chính xác của dữ liệu là những yếu tố quan trọng quyết định hiệu suất của hệ thống RFID. Nhiều thẻ điện tử trong phạm vi của đầu đọc-ghi UHF đồng thời gửi dữ liệu đến đầu đọc-ghi UHF hoặc khi một đầu đọc-ghi nằm trong phạm vi của đầu đọc-ghi khác, xảy ra nhiễu giữa các tín hiệu, dẫn đến lỗi dữ liệu được đầu đọc nhận , tức là không thể xác định được nhãn hoàn toàn hoặc xác định sai nhãn. Nói một cách đơn giản, do nhận dạng nhiều nhãn nên dễ đọc hoặc đọc sai, đồng thời cũng dễ bị môi trường trong môi trường đặc biệt làm phiền. Do đó, nhận dạng đa mục tiêu không chỉ là ưu điểm lớn nhất của RFID mà còn là một khó khăn Kỹ thuật cần được giải quyết khẩn cấp.

2. Chi phí

Mặc dù chi phí của Thẻ RFID, đầu đọc và phần mềm đã giảm nhưng chi phí triển khai RFID vẫn còn quá cao đối với nhiều công ty muốn theo dõi hàng tồn kho. Hơn nữa, việc ứng dụng công nghệ RFID hiện nay hầu như chỉ mang lại lợi ích cho đầu tư thượng nguồn và hạ nguồn, điều này gây tổn hại lớn đến sự nhiệt tình đầu tư vào công nghệ RFID của các doanh nghiệp thượng nguồn. Đặc biệt ở những quốc gia có chi phí lao động tương đối thấp, nhiều công ty sẽ lựa chọn tăng cường triển khai nhân sự thay vì chuyển đổi hệ thống.

Cụ thể, doanh nghiệp cần dán nhãn điện tử RFID đã in lên từng sản phẩm cần nhận dạng, và tạiđồng thời cần trang bị các thiết bị nhận dạng liên quan như cửa ra vào UHF, thiết bị cầm tay,… Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần tích hợp RFID với hệ thống ERP gốc. Quá trình kinh doanh sẽ phức tạp hơn trước và việc sản xuất, vận chuyển, kho bãi phải được phối hợp. Do đó, chi phí đầu tư ban đầu vào việc triển khai RFID tương đối cao và cần có động lực và lòng can đảm nhất định để thăng tiến.

3. Khó thống nhất tiêu chuẩn kỹ thuật

Hiện nay, trên thế giới rất khó thống nhất các tiêu chuẩn kỹ thuật RFID, khiến việc phát triển sản phẩm và định vị ứng dụng trở nên khó hiểu. Các tiêu chuẩn kỹ thuật chính thống đang cố gắng liên tục tăng cường ảnh hưởng của chính họ về mặt quảng bá. Đối với Trung Quốc, nước này cũng đang tích cực tìm kiếm sự độc lập trong các tiêu chuẩn kỹ thuật của mình để bảo vệ lợi ích công nghệ, kinh tế và an ninh của chính mình. Do đó, tồn tại vấn đề tắc nghẽn trong việc thúc đẩy việc thống nhất các tiêu chuẩn kỹ thuật RFID.

ROI của công nghệ RFID không đáng kể trong thời gian ngắn. Cũng giống như mã vạch hồi đó, phải mất 25 năm phát triển để đạt được mức độ ứng dụng như ngày nay. Vì vậy, tương lai của công nghệ RFID vẫn còn nhiều hứa hẹn!