Sự phát triển mới của hệ thống RFID với hệ thống POS

Nền tảng đặt hàng và thanh toán không tiếp xúc GoTab đang cung cấp các giải pháp dựa trên HF RFID cho phép khách hàng của các Nhà hàng và doanh nghiệp khác thanh toán bằng thẻ hoặc dây đeo cổ tay. Sử dụng giải pháp này, người dùng có thể liên kết thông tin thanh toán của mình với thẻ hoặc dây đeo cổ tay, sau đó có thể sử dụng thông tin này tại các điểm quẹt thẻ khác nhau của máy POS. Ví dụ bao gồm khu ẩm thực, rạp chiếu phim hoặc nhiều nhà hàng hoặc quán bar trong khu nghỉ dưỡng.

Giải pháp RFID của GoTab nhắm đến nhiều nhà hàng cũng như nhà điều hành phòng ăn, rạp chiếu phim và các địa điểm giải trí khác để mang lại trải nghiệm thương mại nhanh chóng và dễ dàng. Công ty đã cung cấp công nghệ đặt hàng và thanh toán di động cho ngành nhà hàng và khách sạn kể từ khi thành lập vào năm 2016. Ngoài hệ thống POS nhà hàng tất cả trong một, giải pháp của công ty còn bao gồm ứng dụng thanh toán. Mục tiêu là cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán các bữa ăn hoặc dịch vụ thông qua máy chủ hoặc ứng dụng thanh toán trên điện thoại di động của họ.

Cung cấp dịch vụ đặt hàng và tiêu dùng cho khách

McLaughlin mở nhà hàng và nhà máy rượu đầu tiên vào năm 2015. Ông đã tận mắt chứng kiến sự phát triển của thương mại điện tử liên quan đến mua sắm thực phẩm, đồng thời nhận ra rằng các giải pháp dành cho nhà hàng có thể cải thiện hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ. khoảng một năm sau khi GoTab ra mắt ở Bắc Virginia (khu vực đô thị Washington, D.C.), công ty bắt đầu xây dựng hệ thống đặt hàng dựa trên mã QR.

McLaughlin cho biết giải pháp thanh toán bằng mã QR chủ yếu dành cho khách hàng nhà hàng. Các sản phẩm của chúng tôi là tốt nhất trong danh mục vì chúng tôi đã nâng cấp kể từ năm 2017. Trong những năm qua, chúng tôi đã thêm hết tính năng này đến tính năng khác, vì vậy giờ đây chúng tôi có thể cung cấp giải pháp POS hoàn chỉnh. Quản lý phần mềm GoTab có thể thu thập dữ liệu cần thiết cho đơn đặt hàng của khách hàng và hiển thị dữ liệu đó trong nhà bếp cùng một lúc, cũng như các chức năng như thực hiện và chọn và đóng gói dữ liệu cho các đơn đặt hàng thương mại điện tử.

Trong khi mã QR cho phép đặt hàng và thanh toán không tiếp xúc, RFID có thể làm cho quá trình này trở nên đơn giản như chạm vào đầu đọc. McLaughlin nói rằng nhiều khả năng độc đáo của chúng tôi tập trung vào (dịch vụ) địa phương, nơi công nghệ RFID thực sự phát huy tác dụng.

hệ thống hoạt động như thế nào

Hệ thống biết người dùng là ai dựa trên thông tin tài khoản của họ, doanh nghiệp họ tương tác và họ đặt hàng gì. Trước sự kiện hoặc khi bước vào địa điểm, khách sẽ nhận được từng thẻ hoặc dây đeo cổ tay có thương hiệu riêng để họ có thể phân bổ tiền thông qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Giải pháp này có thể cung cấp các tab cho người dùng cá nhân có một tài khoản hoặc gia đình hoặc nhóm có tài khoản chung và chỉ định số dư tối đa cho một số thành viên nhất định (chẳng hạn như trẻ em).

Ví dụ: một gia đình bốn người có thể mua một thẻ, mỗi thẻ có giới hạn $20 cho hai trẻ em; các hoạt động. Tất cả sẽ nhận được một dây đeo cổ tay có gắn Thẻ RFID Mifare bán dẫn NXP 13,56 MHz tích hợp, tuân thủ ISO 15693. Một số ID duy nhất được mã hóa trên mỗi dây đeo cổ tay sẽ được liên kết với tài khoản cá nhân đó. Vòng đeo tay mà cả hai đứa trẻ đeo cũng có thể được liên kết với số dư 20 đô la, trong khi vòng đeo tay của cha mẹ có thể được sử dụng để thanh toán không giới hạn.

Người dùng có thể kiểm tra số dư của mình bằng cách nhấp vào thiết bị đầu cuối thanh toán và hệ thống cũng sẽ hiển thị tab hiện có. Điều này có thể bao gồm một cốc bia 12 ounce được mua ở một địa điểm và một miếng bánh pizza ở một địa điểm khác. Thanh toán được thực hiện thông qua số tiền được phân bổ trước hoặc có thể được thực hiện khi kết thúc quá trình sử dụng dây đeo cổ tay RFID, tùy thuộc vào cách sử dụng. Nếu một tài khoản đã được trả trước, công nghệ cho phép khách tự động được hoàn tiền khi họ chi tiêu ít hơn thẻ hoặc băng tần của mình.

Trong một số trường hợp, hệ thống có thể ghi nợ tài khoản hiện tại của khách hàng đối với Tài sản của nhà hàng, chẳng hạn như phòng khách sạn tại khu nghỉ dưỡng. Một trong những nơi đầu tiên áp dụng các giải pháp dựa trên RFID là Chợ Malcolm Yards ở Minneapolis, Minnesota. Cơ sở này cung cấp thực phẩm chế biến sẵn, bao gồm súp, bánh mì sandwich và đĩa pho mát, do nhiều doanh nghiệp cung cấp, tất cả đều dưới một mái nhà. Hệ thống cho phép khách hàng thực hiện thanh toán tại bất kỳ trang web nào trong số này bằng cách sử dụng tab duy nhất dựa trên GoTab của họ.

Công ty cũng cung cấp phần mềm của mình cho PourMyBeer, nhà cung cấp giải pháp tự thanh toán RFID. Giải pháp thường bao gồm một ki-ốt có đầu đọc RFID tích hợp và ăng-ten của PourMyBeer, sử dụng phần mềm GoTab để liên kết những khách hàng cụ thể với dây đeo cổ tay hoặc thẻ ID. Phần mềm đọc dữ liệu qua RFID và lượng bia hoặc đồ uống khác họ đổ ra, tính phí cho phù hợp.

Hợp nhất các khoản thanh toán của người bán trên một tab duy nhất

Mặc dù thanh toán không tiếp xúc là phổ biến và một số hệ thống thanh toán dựa trên RFID được cung cấpd cho công viên và các địa điểm khác, McLaughlin cho biết GoTab là một trong số ít cung cấp một thẻ thanh toán duy nhất cho nhiều doanh nghiệp. "Mặc dù đều là những doanh nghiệp riêng biệt, người tiêu dùng không phải lo lắng về điều đó khi thanh toán - nhà cung cấp pizza tách biệt với nhà cung cấp bia và nhà cung cấp bia tách biệt với nhà cung cấp bánh ngọt.

Một số kịch bản GoTab có thể được tạo bằng khả năng RFID bao gồm các bữa tiệc của công ty, nơi các công ty có thể cung cấp cho nhân viên dây đeo cổ tay, mỗi dây có số dư trả trước là 50 USD. Ngoài ra, công ty có thể có một tab riêng mà tất cả nhân viên có thể truy cập để các khoản thanh toán cá nhân có thể được ghi nợ từ tài khoản công ty. Hệ thống cũng có thể đáp ứng các hạn chế mua hàng dựa trên độ tuổi của một cá nhân.

Ví dụ: nếu thanh thiếu niên cố gắng mua đồ uống có cồn, họ sẽ bị nhận dạng tại điểm bán hàng. Ngoài ra, hệ thống có thể thông báo cho các cá nhân khi đơn hàng đã sẵn sàng. Khi khách hàng lần đầu sử dụng hệ thống GoTab, họ có thể cung cấp số điện thoại để nhận thông báo. Sau đó, nếu họ đặt đồ ăn, họ sẽ tự động nhận được tin nhắn văn bản khi đồ ăn của họ đã sẵn sàng để được mang đến.

GoTab là công nghệ bất khả tri. Nền tảng phần mềm hoạt động với hầu hết các hệ thống POS dựa trên RFID và chạy trên hệ điều hành iOS, Android và Windows. Giải pháp này đang được nhắm tới các địa điểm giải trí, đặc biệt yêu cầu chức năng RFID vì nó có thể cung cấp các giao dịch nhanh chóng chỉ bằng một cú nhấp chuột trên dây đeo cổ tay. Việc triển khai cho đến nay chủ yếu ở Bắc Mỹ, trong khi các trang web ở Vương quốc Anh cũng sẽ sớm sử dụng công nghệ này.

Trong tương lai, giải pháp này dự kiến sẽ cho phép thanh toán trực tiếp từ iPhone của Apple có hỗ trợ RFID.