Quản lý bán vé bằng mã vạch RFID giúp Tập đoàn Haiqi cải thiện dịch vụ của mình

Tổng quan

Hiệu quả cao và chi phí thấp là những đặc điểm nổi bật của công nghệ mã vạch RFID trong ứng dụng hệ thống quản lý vé. Công nghệ mã vạch được sử dụng để hiện thực hóa việc sản xuất và quản lý tự động vé, vé, vé xem phim và các loại vé khác, chấm dứt lịch sử thống kê và bán vé thủ công truyền thống. Hệ thống bán vé mã vạch RFID là sản phẩm kết hợp giữa công nghệ sản xuất và nhận dạng mã vạch điện tử và công nghệ quản lý thông tin bán vé bằng máy tính. Nó có các đặc điểm của hình ảnh hiện đại, quản lý tích hợp, thông tin thời gian thực, độ tin cậy chống hàng giả và kế toán nghiêm ngặt. Điện tử hóa công việc bán vé thủ công truyền thống đồng thời thực hiện tự động hóa hoàn toàn và tiêu chuẩn hóa việc quản lý vé có thể giải quyết cơ bản tình trạng khó khăn trong việc tìm kiếm vé và cường độ lao động cao khi bán vé, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý vé và chất lượng dịch vụ khách hàng.

Nền ứng dụng

Quản lý vé chắc chắn là một công việc kinh doanh rất quan trọng đối với các công ty vận tải ô tô, thậm chí có thể nói nó là linh hồn của hoạt động kinh doanh vận tải ô tô. Với tư cách là công ty dẫn đầu trong ngành vận tải ô tô quốc gia, Tập đoàn ô tô Hải Nam rất coi trọng việc xây dựng thông tin hóa quy trình quản lý bán vé và đóng vai trò chuẩn mực trong ngành trong việc xây dựng thông tin hóa quản lý bán vé.

Việc sử dụng công nghệ mã vạch RFID để quản lý vé là một trong những tính năng nổi bật của hệ thống quản lý vé. Trong những ngày đầu, Tập đoàn HIC bắt đầu sử dụng công nghệ mã vạch để hiện thực hóa việc sản xuất và quản lý tự động các loại vé khác nhau, thực sự nói lời tạm biệt với việc bán vé thủ công rườm rà và kém hiệu quả, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý vé và chất lượng dịch vụ khách hàng.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng ban đầu, máy in mã vạch được sử dụng thường hoạt động không ổn định khi lượng hành khách lớn, tỷ lệ hao hụt đầu in cao, hiệu ứng in không rõ nét, thậm chí không in được, v.v., ảnh hưởng đến quá trình phát triển suôn sẻ. của công việc bán vé, dẫn đến Hiệu quả hoạt động của quầy bán vé giảm đi rất nhiều và hành khách phàn nàn rất nhiều trong thời gian có lưu lượng hành khách cao điểm. HIC Group rất coi trọng công việc của bộ phận bán vé với tư cách là bộ phận hình ảnh bên ngoài của tập đoàn nhưng mỗi lần báo cáo sự cố cho nhà sản xuất máy in đều không được xử lý kịp thời, hiệu quả. Sau khi trao đổi với ban quản lý cấp cao của tập đoàn, tập đoàn đã quyết định thay thế thiết bị máy in tại quầy bán vé, áp dụng phương thức đấu thầu công khai và công bằng, đồng thời chọn hợp tác với một nhà sản xuất máy in để cung cấp các dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và chất lượng cao.

  giải pháp

Hiện tại, máy in mã vạch dòng RFID I được sử dụng tại quầy bán vé của nhiều ga khác nhau của Tập đoàn Haiqi để in nhiều loại vé xe buýt và chứng từ thanh toán phương tiện, hỗ trợ nhân viên soát vé hoàn tất việc bán vé một cách hiệu quả và chính xác.

Trong dự án Hải Thành này, dựa vào kiến thức hàng đầu về sản phẩm và kinh nghiệm trong ngành, máy in nhãn RFID đã được kết nối thành công với hệ thống bán vé Hải Thành. Không cần phải cài đặt thêm trình điều khiển máy in. Nó có thể được sử dụng trực tiếp bằng cách kết nối với PC tại quầy bán vé, rất đơn giản và thuận tiện. Đồng thời, để phối hợp với người bán vé tại cửa sổ kịp thời phát hiện vé và vật tư tiêu hao đã hết, máy in dòng I được thiết kế đặc biệt với chức năng báo lỗi. Khi hết vật tư tiêu hao, trên màn hình LCD của máy in sẽ xuất hiện thông báo lỗi, đồng thời máy sẽ phát ra tiếng bíp để nhắc nhở bạn. Nhân viên nhanh chóng thay thế vé hoặc ruy băng mới. Hiện tại, nhân viên tại quầy bán vé của nhiều trạm của Tập đoàn Haiqi đều báo cáo rằng máy in dòng I có khả năng định vị chính xác và in vé nhanh chóng, liên tục. Hiệu ứng in khá đều và rõ ràng, lần in trước sẽ không bị sót. Tiện lợi nhất là khi người giám sát đếm tiền bán vé có thể dễ dàng kiểm tra số lượng in thông qua màn hình LCD của máy in theo thời gian thực, chính xác và tiện lợi.

Máy in dòng RFID I được sử dụng trong dự án này có cấu trúc hoàn toàn bằng kim loại, bền và hoạt động ổn định; Nền tảng cấu trúc in hiệu suất cao được trang bị công tắc nguồn cấp công nghiệp công suất cao để đạt được khả năng in số lượng lớn đồng thời đảm bảo tốc độ in đồng đều, mượt mà và bản in rõ ràngg kết quả. Tinh tế, nó tránh được thời gian ngừng hoạt động do lỗi máy, giảm thiểu chi phí bảo trì của người dùng và đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi là cải thiện hiệu quả công việc và kiểm soát chi phí.

  Hiệu quả thực hiện

Nâng cao hiệu quả làm việc của nhân sự và đẩy nhanh tốc độ bán vé. Máy in dòng RFID I có thể xác định chính xác đường dao tưởng tượng của mỗi vé, cho phép người bán vé xé một hoặc nhiều vé dọc theo đường dao tưởng tượng một cách nhanh chóng và dễ dàng; trong thời gian bán vé cao điểm, nếu hết vé hoặc ribbon, máy in sẽ phản hồi thông tin và hiển thị trên màn hình LCD theo thời gian thực để nhắc và dừng in. Đồng thời, còi tích hợp của máy in sẽ phát ra âm thanh cảnh báo nhắc người bán vé thay vật tư tiêu hao; nếu người bán vé đã Gửi nhiều thông tin vé liên tiếp và gửi đến máy in nhưng khi máy in hết giấy cho những vé còn lại, máy in sẽ tự động lưu trữ thông tin dữ liệu vé còn lại. Sau khi người bán vé thay thế vật tư tiêu hao, hệ thống sẽ hoạt động bình thường trở lại và tự động in vé chưa hoàn thiện dựa trên thông tin đã lưu trữ. , ngăn chặn hiệu quả các bản in bị thiếu và đảm bảo rằng dữ liệu in thực tế và bán vé hệ thống nhất quán. Đồng thời, thông qua màn hình LCD đi kèm với máy in, nhân viên có thể kiểm tra số tờ đã in theo thời gian thực. Sau khi việc bán vé hoàn tất, họ có thể kiểm tra nhanh chóng và chính xác tình trạng vé trong ngày.

Bằng cách sử dụng máy in mã vạch dòng RFID I, các điểm bán vé của Tập đoàn HIC tại nhiều nhà ga khác nhau đã giải quyết triệt để các vấn đề về bán vé khác nhau do máy in không ổn định hoặc không hoạt động trong thời gian có hành khách cao điểm. Nó cải thiện đáng kể hiệu quả làm việc của nhân viên bán vé và làm thủ tục, đẩy nhanh tốc độ hành khách mua vé và tránh việc khách du lịch phải xếp hàng chờ đợi. Nó đã cải thiện tính chính xác và hiệu quả của hệ thống bán vé và kiểm tra vé của Tập đoàn Haiqi, cho phép hành khách trải nghiệm các dịch vụ thuận tiện và chất lượng cao.

Máy in mã vạch RFID luôn mang lại cảm giác "dễ sử dụng" Là nguyên tắc cốt lõi của thiết kế sản phẩm, tận dụng tối đa khả năng hỗ trợ sản xuất hoàn chỉnh của Đồng bằng sông Châu Giang, chọn nhà cung cấp nguyên liệu thô tốt nhất thế giới và sản xuất các sản phẩm mạnh mẽ, chất lượng cao. Kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường vào năm 2004, nó đã liên tục được nhiều người dùng thử nghiệm và tạo dựng được danh tiếng thương hiệu tốt. Sau mười lăm năm nghiên cứu và phát triển đổi mới, nó đã giành được hơn 20 bằng sáng chế quốc gia và nhiều danh hiệu cấp quốc gia, cấp tỉnh và thành phố. Dòng sản phẩm hoàn chỉnh hiện nay là máy in RFID được sử dụng rộng rãi trong sản xuất, hậu cần và vận tải, kho bãi, bưu chính viễn thông, quản lý vật tư, y tế và sức khỏe, phục vụ ăn uống và du lịch, quản lý vé và thiết bị quân sự, phá vỡ thế độc quyền của các thương hiệu nước ngoài trên thị trường Trung Quốc. chợ. Nó sẽ mang lại lợi ích kinh tế và xã hội vô cùng lớn trong việc giúp các chính phủ, doanh nghiệp và người dùng phổ biến ứng dụng công nghệ mã vạch và thúc đẩy quá trình tin học hóa.