Hệ thống vé điện tử RFID Khu thắng cảnh Lư Sơn Giang Tây

Núi Lư Sơn là danh lam thắng cảnh cấp 5A cấp quốc gia. Nơi đây thu hút du khách trong và ngoài nước bởi cảnh quan văn hóa độc đáo, núi non sông nước tuyệt đẹp. Tuy nhiên, do Khu thắng cảnh núi Lư Sơn có diện tích rộng, nhiều bộ phận quản lý nội bộ và hệ thống quản lý vé cũ nên công tác quản lý còn nhiều vấn đề. Các vấn đề và sơ hở.

1. Có nhiều lối vào và lượng người qua lại rất đông. Có 5-6 lối vào Khu thắng cảnh Lư Sơn. Một số điểm bán vé độc lập với nhau và không được kết nối Internet. Điều này gây rắc rối lớn cho việc quản lý vé khu thắng cảnh.

2. Hệ thống vé ngắm cảnh không thể kết nối với hệ thống tiêu thụ khách sạn và Nhà hàng danh lam thắng cảnh, dẫn đến không thể thực hiện việc tiêu thụ một thẻ tại danh lam thắng cảnh. Không chỉ gây phiền hà cho khách du lịch mà lượng tiêu thụ cũng không thể tăng lên.

3. Tất cả vé, khách sạn, nhà hàng, trung tâm mua sắm, hệ thống tiêu dùng và tài chính trong khu danh lam thắng cảnh đều độc lập. Số liệu thống kê, tổng hợp thường được bàn giao cho tài chính trung ương vào cuối mỗi tháng. Tài chính trung ương của khu danh lam thắng cảnh không thể giám sát kịp thời, dẫn đến nhiều tài khoản sai, sai. .

4. Trong Tuần lễ vàng và các ngày lễ, lượng lớn khách du lịch đổ về. Làm thế nào để phân loại nhanh chóng để tránh phải xếp hàng, chen chúc, nhầm lẫn.

5. Phiếu giả và hiện tượng một phiếu được sử dụng cho nhiều mục đích khiến các nhà quản lý khó đề phòng. Vé lên núi Lư Sơn đắt, lại có các công ty du lịch, đại lý… bán vé. Điều này đã dẫn đến nhiều sự thông đồng trong và ngoài nước để sản xuất, buôn bán hàng giả.

6. Việc thống kê bán vé phức tạp, tính toán sai, thiếu sót thường xuyên dẫn đến thất thoát tiền vé, không thể lập được “vé”, “tài khoản” nhất quán; và "tiền".

7. Có thổ dân ở Khu thắng cảnh Lư Sơn. Làm sao thổ dân chỉ được phép tự mình vào khu danh lam thắng cảnh mà không được phép đưa người vào khu danh lam thắng cảnh để kiếm lời?

8. Các khách sạn, nhà hàng, rạp chiếu phim, phòng hội nghị, phòng bán vé, tài chính trung tâm trong khu danh lam thắng cảnh chưa có hệ thống quản lý thông tin hoàn chỉnh. Việc truyền thông tin giữa họ dựa vào điện thoại và fax. Mỗi bộ phận và điểm thu hút phụ về cơ bản là thông tin. Hòn đảo.

9. Danh lam thắng cảnh không có cơ sở dữ liệu mạnh để hỗ trợ trang web và khách hàng không có cách nào để đặt và thanh toán vé ngắm cảnh, khách sạn và rạp hát thông qua trang web.

10. Khách nghỉ dưỡng và nghỉ dưỡng có thể thường xuyên ra vào danh lam thắng cảnh trong thời gian hồi phục. Làm thế nào để phân biệt những vị khách này với khách du lịch bình thường? Một số khách nghỉ dưỡng chỉ trả tiền cho khách du lịch bình thường' tiền, và có những khách du lịch bình thường có thể ra vào nhiều lần với những vị khách như vậy' vé. Danh lam thắng cảnh, điều này khiến người quản lý danh lam thắng cảnh khá bất lực.

11. Quản lý tour tự lái

Với sự phát triển của nền kinh tế nước ta, ngày càng có nhiều người có ô tô riêng. Họ tận dụng những ngày nghỉ để lái xe đi chơi cùng gia đình. Điều này bổ sung thêm một hạng mục quản lý khác cho danh lam thắng cảnh, đó là cách để xe tự lái đi qua lối vào nhanh chóng và cách giữ xe. Làm thế nào để sạc nhanh xe tự lái đang là vấn đề khiến các nhà quản lý danh lam thắng cảnh phải đau đầu.

12. Không có hệ thống thông tin khách hàng hoàn chỉnh và thông tin khách hàng về cơ bản là một lần nên không thể quay lại thăm hoặc thông báo cho khách hàng. Ví dụ: một nhóm đến một địa điểm có phong cảnh đẹp để họp mặt và tham gia các hoạt động nghỉ dưỡng. Khách hàng được nhân viên bán hàng đưa đến điểm ngắm cảnh. Sau khi nhân viên bán hàng rời công ty, thông tin khách hàng cũng biến mất.

13. Không có hệ thống thành viên hoàn hảo. Việc triển khai hệ thống thành viên sẽ mang lại cho thành viên nhiều ưu đãi và tiện ích hơn, điều này có thể nâng cao lòng trung thành của khách hàng và cho phép danh lam thắng cảnh có lượng khách hàng ổn định.

14. Mỗi khu vực trong khu danh lam thắng cảnh, bao gồm các điểm tham quan phụ, nhà hàng, khách sạn và suối nước nóng, đều thu phí riêng. Không có gói hoặc thẻ.

15. Lựa chọn chỗ ngồi và đặt vé trực tuyến không áp dụng cho các nhà hát, sân thể thao và sân gôn trong khu danh lam thắng cảnh. Nhiều khách chỉ thấy ghế đã kín hoặc địa điểm quá tệ.Sẽ không có gì khi họ đến hiện trường, điều này không có lợi cho việc sử dụng hiệu quả các rạp hát và địa điểm thể thao.

Dựa trên những vấn đề thực tế tồn tại ở núi Lư Sơn, công ty chúng tôi đã phát triển một bộ giải pháp hoàn chỉnh cho vấn đề đó. Giải pháp này đã được ban quản lý danh lam thắng cảnh nhất trí thông qua và trúng thầu hệ thống vé điện tử và hệ thống quản lý thông tin Lushan.

Hệ thống vé điện tử khu thắng cảnh Lư Sơn Giang Tây, giải pháp được chia thành ba phần

1. Thiết lập RTS: Resore Tickting Syefem, là hệ thống vé điện tử RFID dành cho các danh lam thắng cảnh. Nó bao gồm các chức năng quản lý vé thống nhất tại các danh lam thắng cảnh, chức năng quản lý tiêu dùng thống nhất, chức năng quản lý nội bộ của các chi nhánh suối nước nóng, bán vé rạp hát, quản lý tính phí thời gian trên sân thể thao và quản lý bán vé xe ắc quy tại các danh lam thắng cảnh.

1. Thành lập bộ phận tài chính trung ương và kết nối Internet tất cả các điểm bán vé, điểm tham quan phụ. Tất cả dữ liệu có thể được bộ phận tài chính trung ương truy cập và xem trong thời gian thực. Dữ liệu doanh thu bán vé của từng điểm bán vé có thể được thu thập, tổng hợp trong cùng ngày và tải lên bộ phận tài chính trung ương trong cùng ngày.

2. Tất cả các lối vào và lối ra của khu danh lam thắng cảnh đều được trang bị cổng vào và thực hiện quản lý vào cửa một người một vé.

3. Tất cả các đặt chỗ, bao gồm đặt chỗ cho các nhóm hội nghị, nhóm khách sạn từ các công ty du lịch và bộ phận tiếp thị, đều được gửi đến tài chính trung ương dưới dạng đơn đặt hàng OA. Sau khi bộ tài chính trung ương xác nhận rằng đơn đặt hàng đã được nhận thanh toán, nó sẽ thông báo cho trung tâm đặt phòng, sau đó sẽ thông báo cho các khách sạn, phòng hội nghị, nhà hàng và các bộ phận khác dưới dạng phiếu OA để đạt được quản lý đặt phòng không cần giấy tờ.

4. Tất cả các nhà hàng khách sạn, trung tâm mua sắm, trò chơi di động và suối nước nóng trong khu danh lam thắng cảnh đều thực hiện một hệ thống tiêu dùng thống nhất. Đối với khách lưu trú tại khách sạn và khách nghỉ dưỡng dài hạn tại khu danh lam thắng cảnh có thể dùng thẻ phòng khách sạn quẹt thẻ tại các điểm tiêu dùng trong khu danh lam thắng cảnh. Các thành viên đã đăng ký có thể sử dụng thẻ thành viên của mình để mua hàng, tạo ra một loại thẻ tất cả trong một để tiêu dùng trong khu danh lam thắng cảnh.

5. Thổ dân trong khu danh lam thắng cảnh sử dụng thao tác quẹt thẻ để ra vào khu danh lam thắng cảnh. Mỗi người có một thẻ IC RFID. Thẻ có ảnh của thổ dân, có thể so sánh khi ra vào.

6. Khách nghỉ dưỡng sức tại khu thắng cảnh phải sử dụng dấu vân tay và thẻ IC RFID để ra vào khu thắng cảnh.

7. Đối với khách du lịch bình thường, hãy đến từng phòng vé và mua ngay vé giấy có mã vạch. Khi vào công viên, hãy quẹt mã vạch và đi qua cổng để vào công viên.

2. Thiết lập hệ thống CRS, tức là hệ thống đặt chỗ trung tâm

Bằng cách kết nối hệ thống của các phòng ban khác nhau trong khu danh lam thắng cảnh, chúng tôi giúp bộ phận tài chính trung tâm, trung tâm đặt chỗ, trung tâm lập kế hoạch và điều chỉnh, bộ phận quản lý bán hàng, quầy lễ tân khách sạn, bộ phận quản lý hội trường, bộ phận quản lý nhà hàng thực hiện việc đặt vé khu danh lam thắng cảnh, phòng khách sạn, phòng hội nghị và các dự án khác. Và thông tin được phân phối đến các bộ phận liên quan thông qua OA, thực hiện việc quản lý thông tin không cần giấy tờ giữa các bộ phận khác nhau trong danh lam thắng cảnh.

3. Thiết lập nền tảng thương mại điện tử hoàn chỉnh

1. Du khách có thể đặt trực tuyến tất cả các hạng mục tại khu thắng cảnh. Sau khi thanh toán trực tuyến thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn mã QR tới khách. Khách có thể đến phòng vé để đổi vé bằng tin nhắn mà không cần xếp hàng hay thanh toán tiền mặt.

2. Du khách có thể đăng ký trực tuyến để trở thành thành viên của khu danh lam thắng cảnh. Sau khi đăng ký thành công, họ có thể được hưởng các khoản giảm giá và điểm do danh lam thắng cảnh đưa ra. Du khách có thể trực tuyến chọn chỗ ngồi và số lượng rạp hát trong khu danh lam thắng cảnh, đồng thời cũng có thể đặt chỗ tại các sân gôn và các địa điểm thể thao khác trong khu danh lam thắng cảnh.