Cách tối ưu hóa quản lý vận hành hàng tồn kho logistics thông qua công nghệ RFID

Các doanh nghiệp bán lẻ thường thể hiện các đặc điểm phân phối hậu cần như nhiều loại hàng hóa, số lượng nhỏ, tần suất phân phối cao, nhiều điểm phân phối, yêu cầu phân phối nhanh và nhu cầu hỗ trợ hệ thống thông tin hoàn hảo, khiến toàn bộ hoạt động hậu cần trở nên phức tạp hơn và hệ thống hậu cần được mở rộng rất nhiều. Sự phức tạp của việc quy hoạch hệ thống hậu cần khiến nó trở thành lĩnh vực mà chỉ các chuyên gia mới có thể dấn thân vào.

Theo dữ liệu từ Cục Thống kê Quốc gia, tổng doanh số bán lẻ hàng tiêu dùng ở Trung Quốc sẽ đạt 44.082,3 tỷ nhân dân tệ vào năm năm 2021 tăng 12,5% so với năm trước; siêu thị, Cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bách hóa và các hình thức bán lẻ khác đều đạt được mức tăng trưởng phục hồi. Ngoài ra, doanh số bán lẻ trực tuyến hàng hóa vật chất trong nước tăng 12,0% so với cùng kỳ năm ngoái, chiếm 24,5% tổng doanh số bán lẻ hàng tiêu dùng xã hội. Đó có thể là tin tốt cho các nhà kinh tế, nhưng nhiều nhà bán lẻ đã không chuẩn bị cho nhu cầu tăng đột biến trong bối cảnh đại dịch và hiện đang gặp khó khăn hơn trong việc đối phó với sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến và chi tiêu trên thiết bị di động.

Theo Theo Báo cáo Nghiên cứu Người tiêu dùng năm 2021 - Tập 2, gần 3/4 giám đốc điều hành Ngành bán lẻ chịu áp lực phải chi tiêu ít hơn cho các đơn đặt hàng trực tuyến, trong khi nhiều người đang cố gắng ngăn chặn tình trạng hết hàng. Họ biết rằng họ phải làm nhiều hơn nữa để giành lại quyền kiểm soát việc quản lý hàng tồn kho nếu muốn bảo vệ danh tiếng thương hiệu, duy trì lượng khách hàng và duy trì tỷ suất lợi nhuận trong thời kỳ tăng trưởng nhanh chóng. Nếu một nhà bán lẻ không thể cung cấp những gì người tiêu dùng muốn, vào thời điểm họ muốn, theo cách họ muốn, thì người tiêu dùng chỉ cần bước ra khỏi cửa hàng hoặc đóng trang đặt hàng trực tuyến.

Một số công nghệ khác nhau , bao gồm công nghệ RFID, mã vạch, tự động hóa thông minh và phân tích theo quy định, có thể được sử dụng để cải thiện khả năng hiển thị về vị trí và hiệu suất hàng tồn kho. Máy quét tích hợp là cấu hình phổ biến trên các máy tính di động cấp doanh nghiệp hiện nay và thường được sử dụng trong các cửa hàng bán lẻ và hoạt động kho bãi. Tính năng này giúp nhân viên cửa hàng dễ dàng quét mã vạch để kiểm tra giá, xác nhận rằng đúng mặt hàng đã được lấy cho khách hàng hoặc báo cáo lượng hàng tồn kho hiện tại trên kệ. Tuy nhiên, quét mã vạch không còn là cách tương đối hiệu quả để quản lý hàng tồn kho, đặc biệt là khi các cửa hàng và nhà kho thiếu nhân lực hoặc bán nhanh hơn là bổ sung hàng, hiện nay điều này xảy ra gần như hàng ngày.

Nếu mã vạch ở trên ở dưới cùng hoặc mặt sau của gói hàng, nhân viên bán hàng cần lấy sản phẩm và quét. Với nhiều hàng sản phẩm xếp chồng lên nhau trên kệ, nhân viên cửa hàng phải di chuyển từng mặt hàng để đếm chính xác và các mặt hàng được lưu trữ ở phía dưới có thể bị bỏ sót. Vì hầu hết các nhà bán lẻ đều có hàng trăm nghìn mặt hàng trong kho nên việc chỉ sử dụng mã vạch để theo dõi hàng tồn kho trên kệ và kho là quá tốn công. Ngày nay, Thẻ RFID cũng phổ biến như mã vạch vì nhiều nhà sản xuất gắn thẻ các mặt hàng tại nguồn.

Các nhà bán lẻ có thể định cấu hình hệ thống RFID theo một số cách để tự động đọc hàng nghìn thứ được gắn thẻ. Không giống như máy quét mã vạch, đầu đọc RFID cố định và cầm tay không cần phải đối mặt với nhãn trên bao bì mà chỉ cần ở gần vật phẩm được gắn nhãn để thu thập dữ liệu theo thời gian thực và chia sẻ dữ liệu đó với các bên liên quan.

Mặc dù trước đây công nghệ RFID có thể phức tạp và tốn kém đối với hầu hết các nhà bán lẻ, nhưng sự kết hợp giữa phần mềm dựa trên đám mây mới và thiết bị cầm tay RFID đã giúp công nghệ theo dõi tiên tiến này có sẵn cho các nhà bán lẻ lớn. Ngay cả những nhà bán lẻ nhỏ vẫn sử dụng bút và giấy để ghi lại những thay đổi trong kho cũng có thể đọc Hãy lấy và sử dụng đầy đủ thẻ RFID ngay bây giờ.

Việc cài đặt đầu đọc RFID cố định trong các cửa hàng bán lẻ không phải lúc nào cũng hợp lý để theo dõi hàng tồn kho trên kệ. Trong nhiều trường hợp, Thiết bị đầu cuối cầm tay RFID thường là đủ vì nhân viên cửa hàng có thể nhanh chóng mất một tuần quanh cửa hàng để thu thập dữ liệu thẻ. Hầu hết các nhân viên cửa hàng sẽ không thích mang theo hai thiết bị cả ngày và nhóm CNTT không hài lòng về việc thêm nhiều thiết bị hơn vào danh sách quản lý. Thiết bị cầm tay RFID là một giải pháp tuyệt vời và đơn giản, có thể tự động đọc hàng nghìn thẻ RFID chỉ bằng một thao tác kích hoạt, ngoài hoạt động như một máy quét mã vạch.

Về mặt Kỹ thuật, chúng có thể cắm vào phụ kiện and-play giúp chuyển đổi ngay lập tức nhân viên. thiết bị di động vào thiết bị cầm tay RFID mà không cần dây cáp hoặc đào tạo chuyên môn để sử dụng chúng. Sau khi thiết bị đầu cuối cầm tay RFID được kết nối với dữ liệu di động, nhân viên chỉ cần hướng thiết bị theo hướng chung của hàng tồn kho cần đếm, sau đó kéo nút "quét" cò súng. Lấy sản phẩm RFID của Công nghệ IFASTIOT làm ví dụ, dữ liệu lên đến hàng nghìn thẻ/giây sẽ được truyền ngay đến thiết bị và hệ thống quản lý kho đồng bộđồng cảm với nó. Nếu tính với tốc độ này, chỉ mất chưa đầy 15 phút để cửa hàng có thể đếm chính xác hơn một triệu mặt hàng khác nhau trong kho, kho hàng. Việc đếm hoặc định vị lượng hàng tồn kho lớn này có thể mất hàng giờ hoặc hàng ngày nếu không có sự trợ giúp của công nghệ RFID và kết quả kém tin cậy hơn.

Các nhóm mua hàng được cảnh báo khi hết hàng, cho phép họ đặt thêm đơn hàng trước khi hết hàng đã hoàn toàn cạn kiệt. Giám đốc bán hàng có thể biết khi nào hàng tồn kho được bán nhanh hơn dự kiến và khi nào hàng tồn kho đang bị ứ đọng, từ đó họ có thể điều chỉnh cách trưng bày trên kệ, khuyến mãi giá và tốc độ bổ sung hàng. Nhân viên cửa hàng có thể xác nhận số lượng kệ và tìm vị trí còn hàng trong vài giây chứ không phải vài phút hay vài giờ.

Đồng thời, hệ thống kiểm kê sẽ hoạt động tức thời và chính xác để người tiêu dùng có thể đăng nhập vào máy tính hoặc thiết bị di động của họ thiết bị để xem các mặt hàng yêu thích của họ còn trong kho hay không trước khi đến cửa hàng. Nếu một sản phẩm nào đó hết hàng ở cửa hàng mà người tiêu dùng thường lui tới nhưng lại có sẵn ở cửa hàng khác cách đó chỉ vài km thì họ biết nên đến cửa hàng nào.

Có thể thấy rằng việc trang bị cho nhân viên với thiết bị cầm tay RFID để kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên hơn sẽ giúp sự phát triển lâu dài của các công ty bán lẻ và chuỗi cung ứng.

Giống như các giải pháp phụ thuộc vào phần cứng khác, đầu đọc RFID chỉ đóng vai trò cải thiện hoạt động. Các nhà bán lẻ cũng cần đảm bảo rằng dữ liệu thẻ được chuyển đến đúng người và đúng hệ thống, đồng thời được phân tích trong ngữ cảnh cụ thể của từng ứng dụng.

Khi số lượng đơn đặt hàng thương mại điện tử tăng lên và người tiêu dùng quay trở lại các cửa hàng truyền thống , các nhà bán lẻ cần quản lý nhiều hàng tồn kho hơn trên nhiều kênh. Điều này có vẻ như cần phải có một sự thay đổi lớn để theo kịp. Tuy nhiên, các giải pháp đơn giản như thiết bị cầm tay RFID chỉ là bằng chứng cho thấy các nhà bán lẻ có thể cải thiện khả năng hiển thị hàng tồn kho, năng suất của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng mà không cần đầu tư lớn, họ chỉ cần thêm các thành phần phù hợp vào hệ thống của nhân viên. có thể đạt được máy tính di động.

Ứng dụng RFID trong ngành bán lẻ chủ yếu tập trung vào năm khía cạnh: quản lý chuỗi cung ứng, quản lý hàng tồn kho, quản lý hàng hóa tại cửa hàng, quản lý quan hệ khách hàng và quản lý bảo mật.

1. Quản lý chuỗi cung ứng là lĩnh vực đầu tiên sử dụng công nghệ RFID trong ngành bán lẻ và đây cũng là lĩnh vực sử dụng công nghệ RFID nhiều nhất.

2. Nội dung chính của ứng dụng RFID trong quản lý hàng tồn kho là quét hàng hóa ra vào kho và trên kệ kho thông qua thiết bị đọc và ghi RFID, nhằm nâng cao hiệu quả công việc của hàng hóa ra vào, lấy hàng và kiểm kê; để cải thiện khả năng hiển thị hàng tồn kho cho các nhà cung cấp thượng nguồn Tình dục, cung cấp kịp thời; kết nối với hệ thống bổ sung tự động của kệ cửa hàng, bổ sung kịp thời để tối ưu hóa lượng tồn kho.

3. Quản lý sản phẩm tại cửa hàng Hiện nay, hầu hết các cửa hàng bách hóa và siêu thị đều tập trung vào một số sản phẩm dễ lấy trộm hoặc có giá trị.

4. Việc ứng dụng RFID trong quản lý an ninh chủ yếu tập trung vào việc chống trộm hàng hóa, sau đó là việc sử dụng thẻ RFID thay thế mật khẩu ban đầu để kiểm soát quyền sử dụng thiết bị CNTT hoặc quyền truy cập vào một số bộ phận quan trọng nhất định.

5. Ứng dụng RFID trong quản lý khách hàng chủ yếu tập trung vào việc tự thanh toán và cải thiện khả năng quản lý của khách hàng. trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng.